Entraînez-vous aux conversations qui font la différence.

Practicio, la plateforme IA d'entraînement aux conversations critiques.

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Parler à l'équipe
Testez la situation du mois · Octobre
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Simulation Practicio : un manager mène un entretien de recadrage face à un interlocuteur virtuel

Recadrer un collaborateur senior qui ne respecte plus les règles collectives

Adrien manque les réunions d'équipe depuis plusieurs semaines et adopte un ton ironique avec ses collègues. Vous l'avez déjà alerté, sans effet. À vous de mener un feedback de recadrage clair et respectueux.

Essayer maintenant →

Laissez vos coordonnées : nous vous envoyons votre accès à la simulation.

Plus de 5 000 professionnels entraînés, dans tous les secteurs

AP-HP
Santé
RATP Dev
Transport
Galeries Lafayette
Retail
Crédit Agricole
Banque
Amadeus
Technologie & voyage
SCC
Services numériques
Veolia
Industrie & énergie
Ministère de l'Intérieur
Secteur public
Groupama
Assurance
HomeExchange
Voyage
AFP
Médias
Clarins
Luxe
CHU de Rennes
Santé
CNP Assurances
Assurance
Ofi Invest
Gestion d'actifs
IFPEN
Énergie & recherche
Action Logement
Logement
Ministère des Armées
Secteur public

Les conversations les plus importantes sont souvent les moins préparées.

Feedback, conflit, négociation, plainte client : dans tous les métiers, certaines conversations engagent plus qu'un échange. Bien menées, elles renforcent la confiance, accélèrent une décision ou débloquent une vente.

70 %
des salariés évitent régulièrement certaines conversations difficiles
Bravely — « The Conversation Gap »
85 %
des salariés rencontrent des situations de conflit au travail
CPP — Global Human Capital Report
2,1 h
par semaine consacrées en moyenne à gérer ces tensions
CPP — Global Human Capital Report
L'approche Practicio

S'entraîner aux situations essentielles du management, dans des simulations réalistes.

01
Des situations proches du terrain
Recadrage, négociation, conflit, annonce difficile, entretien annuel : chaque parcours part d'une situation réelle, issue de notre bibliothèque ou de votre terrain.
02
Un entraînement oral, en face à face
Le manager conduit l'entretien à la voix, face à un interlocuteur qui réagit à ses mots et à sa posture.
03
Le droit à l'erreur
Se tromper fait partie de l'entraînement : chaque étape manquée est expliquée sans jugement, et se rejoue aussitôt.
04
Rejouer pour progresser
Chaque simulation se rejoue pour ancrer les bons réflexes. La progression se lit dans votre profil postural.
Essayer maintenant →
Choisissez votre situation
RecadrageRecadrer un collaborateur senior
NégociationNégocier un accord exigeant
ConflitDésamorcer un conflit entre services
Annonce difficileAnnoncer un refus de promotion
Entretien annuelRépondre à une évaluation contestée
FeedbackPoser le cadre sur des retards répétés
Nos situations, ou les vôtres
Simulation : entretien de recadrage avec Adrien
✓ Factualisation concrète
Rapport Practicio : l'objectif Accueillir est échoué, avec une explication bienveillante
↻ Rejouer l'acte 1Objectif échoué ? On rejoue l'acte.
Espace de progression : profil postural et parcours en cours
Profil postural : L'Accompagnant
Des scénarios pour chaque métier

Une conversation à fort enjeu, un scénario d'entraînement.

Partez de notre bibliothèque prête à l'emploi, ou faites construire les scénarios de vos propres situations.

Bibliothèque prête à l'emploiDes scénarios validés, à déployer en quelques jours
Management

Donner un feedback difficile

Dire ce qui doit l'être, sans casser la relation.

Management

Conduire un entretien de recadrage

Poser le cadre, écouter, réengager.

Management

Annoncer une décision difficile

Accompagner un changement mal accueilli.

Management

Recadrer un comportement inapproprié

Réagir avec justesse face à une situation sensible.

Relation client

Traiter une réclamation tendue

Désamorcer, comprendre, proposer une issue.

Vente

Négocier les conditions d'un contrat

Défendre la valeur sans casser le lien.

RH

Mener un entretien sensible

Retour d'absence, désaccord, départ.

Équipe

Désamorcer un conflit

Rétablir le dialogue entre deux positions.

Sur mesure · au plus près de votre réalité

Entraînez-vous sur vos propres situations.

En complément de notre bibliothèque, nous construisons des scénarios à partir de ce que vivent réellement vos équipes. Chacun s'entraîne au plus près de son contexte, et transpose d'autant plus facilement sur le terrain.

Parler à l'équipe
✓Vos situations de terrain
Les cas réels que rencontrent vos managers et vos équipes.
✓Vos interlocuteurs
Leurs profils, leurs arguments, leurs résistances.
✓Votre vocabulaire et vos enjeux
Vos métiers, vos process, votre culture d'entreprise.
✓Votre référentiel de compétences
L'analyse s'appuie sur les compétences que vous attendez.
Vos interlocuteurs

Face à des interlocuteurs qui réagissent vraiment.

Chacun a sa personnalité, ses arguments et ses résistances. Votre posture change leur réaction.

Nathalie
Cheffe de projet expérimentée

« Franchement, ça n'a gêné personne, non ? »

Recadrage
Adrien
Collaborateur senior, excellents résultats

« Mes chiffres sont bons. Le reste, c'est accessoire. »

Feedback de recadrage
Claire
Collaboratrice qui conteste son évaluation

« Je ne comprends pas cette appréciation, j'ai tout donné cette année. »

Entretien annuel
Michel
Directeur d'un service voisin

« Ce n'est pas à mon équipe de payer vos retards. »

Conflit entre services
Inès
Collaboratrice qui attend une promotion

« Ça fait deux ans qu'on me promet ce poste. »

Annonce difficile
5 000+
professionnels entraînés
31
organisations clientes
Un entraînement oral, face à un interlocuteur qui réagit.
93 %
de participants satisfaits
sur 357 réponses d'enquête
9,2/10
de recommandation moyenne
Ils s'entraînent avec Practicio

Feedback, recadrage, entretien, conflit : les conversations qui font le quotidien du management, entraînées dans tous les secteurs.

Santé · Entraîner les encadrants en situation réelle · Programme 2024 avec EQUILIBRES
« On a l'impression d'être vraiment dans une réunion, c'est une immersion efficace. »
Participant·e au programme AP-HP 2024

Des managers et encadrants hospitaliers (DRH, DAM, coordonnateurs des soins) entraînés en mises en situation immersives à mener les conversations difficiles, ici recadrer un comportement inapproprié. Programme lauréat du fonds en faveur de l'égalité professionnelle.

82
managers et encadrants inscrits au programme
81 %
de taux de complétion des parcours d'entraînement
96 %
déclarent mieux comprendre les comportements inappropriés et le rôle de l'encadrant
Feedback managérial · Retail
9,7/10
recommandation · ateliers feedback managérial (méthode FEEDA), premier groupe de 9 participants
« La méthode est applicable immédiatement. L'IA réagit très bien et est troublante de réalisme. »
Entretien managérial · Transport
9/10
recommandation · conduite d'entretien
« Ce module est addictif ! On recommence les scènes en variant les postures pour mesurer l'impact sur le collaborateur. »
Management · Services numériques
N°1
point fort cité par les participants : le réalisme de la simulation
« L'impression d'être face à un vrai collaborateur, on se teste sans crainte de l'erreur. »
Pour la DRH

People analytics comportementale. Pilotage par dimension. Décisions par équipe.

Tableau de bord RH Practicio : participants actifs, sessions terminées, performance par scénario
Suivi par équipe et par scénario↗ Progression mesurée à chaque session
Prêt pour l'entreprise

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Vos équipes s'entraînent dans leur langue, avec la même exigence dans chaque pays : plus de 15 langues disponibles.

RGPDHébergé en FranceIA Act

Sécurité et conformité des données

Hébergé en France (AWS Paris, Microsoft Azure France Central), audité par un tiers indépendant (CYBIAH, 79/100). Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA.

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